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5月10日-12日,由国家发展改革委等7部门和上海市政府共同主办,国资委特别支持的2021年中国品牌日活动在上海举办。
活动中,国资委揭晓了2020年度国有企业品牌建设典型案例和优秀品牌故事名单,经评审遴选,58个央企、42个地方国企作品入选品牌建设典型案例。其中,江汽集团《开启数字营销新纪元》品牌传播案例,成功入选“2020年度100个国有企业品牌建设典型案例”。
2020年度100个国有企业品牌建设典型案例名单截图
创新品牌数字营销建设
面对日益个性化的消费群体和国内经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段的大环境,江汽集团敏锐把握时代机遇,积极应对行业发展和竞争形势变化,深化数字营销服务,坚持创新数字营销,充分抢抓市场先机,新的营销思路取得了阶段性的成绩。
打造数字化营销模式。江汽集团结合年轻客户群体特征,借助当下数字化媒体,通过娱乐化、体验化和场景化的方式打造内、外主播直播引流+创意短视频传播+线上团购会模式,不断满足不同消费者日益升级的需求。利用趣味短视频围绕重点产品、营销活动等定制差异化传播内容,引发消费者情感共鸣;组建公司主播团队,创新打造国内车企首个大规模头部kol+探厂直播新模式,引领中国汽车行业社群新营销。
数字媒体打造营销新生态。江汽集团充分利用战略合作资源,贯穿选车、购车、享车、用车、出行全场景,形成了由主机厂主导的、充分整合各方资源的购车、服务全链路。其中“云车展”、“云展厅”等模式,通过3D展厅的形式全面展示新产品,为用户打造沉浸式体验。此外,江汽集团积极寻求跨界合作机会,拓宽线上销售新渠道。2020年,思皓品牌联手苏宁易购、博泰探寻全新销售商业模式。乘用车与龙蟠科技跨界联手直播带货,实现双方品牌和销量共赢。
组建数字化人才团队。江汽集团倾力打造数字化人才团队,针对品牌、宣传、营销等强相关系统开展多轮次培训;开展多轮次短视频、直播竞赛,促进优质传播素材产出;精心建设官方数字营销团队,2020年,江汽集团联合经销系统培养出1500多名主播,主播短视频账号总粉丝数已达516万,为品牌在全网积聚了巨大的声量。其中,乘用车事业部成立直播项目组,打造外部大咖-公司大咖-经销商销售顾问的直播管理体系。
整合数字化营销矩阵。江汽集团深化用户思维,打造官方APP平台,充分发挥APP在品牌宣传、潜客管理、售后服务、会员管理及车联网方面的综合性功能;系统整合梳理自媒体平台及用户资源,扩大新媒体阵地;加强不同自媒体平台、国际国内和各产品业务间的自媒体联动,不断提升用户体验,持续推进数字化转型升级。
开启数字营销新纪元
江汽集团以多种渠道方式推进品牌建设,同时实现了营销效果的不断超越。通过短视频、直播方式等新营销方式,联接起超千万的消费人群;优化用户接触平台、可视化素材的不断开发也以更加精准的线上渠道强化销售线索获取能力,促进了订单转化。
2020全年,江汽集团及经销系统共产出短视频100000余个。全年开展直播超190000场次,直播总观看量达4.32亿,线上累计收集销售线索超90000条,累计售车近16000台。其中,乘用车事业部已在快手平台完成搭建磁力矩阵,疫情期间直播售车高峰达3000台,荣获2020年快手品牌爆发力上榜品牌之一。
此外,围绕疫情捐赠、复工复产、经营业绩、重点产品上市、展会活动、合资合作等重点大事件开展的社会化营销,针对不同受众定制差异化传播内容,选择不同渠道,以立体化的传播及脉冲式的节奏有效树立品牌形象。
江汽集团技术中心
未来,江汽集团将继续推进基于全面数据驱动的数字化转型,建立智能化、一体化、生态化、敏捷化的数字化企业。不断推动品牌经营与数字化营销的融合,打造系统性运营模式及人才团队,全面实现由产品经营向品牌经营的转型升级。创新变革,实·现未来!
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